眾所周知,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠家的支持很重要,尤其是近幾年價(jià)格拼殺、利潤(rùn)越來(lái)越??;房租、人力、水電等費(fèi)用居高不下,房地產(chǎn)市場(chǎng)下行,加上這三年的“口罩寒冬”,傳統(tǒng)建材經(jīng)銷(xiāo)商的生意越來(lái)越難做,那么經(jīng)銷(xiāo)商如何能獲得廠家更多的政策支持呢?以下五點(diǎn)或許能給你一些思路!
01 【讓廠家看到經(jīng)銷(xiāo)商所在市場(chǎng)的容量和潛力】
市場(chǎng)容量(也即市場(chǎng)規(guī)模)對(duì)廠家有著重要意義。廠家的首要任務(wù)是達(dá)成銷(xiāo)量目標(biāo),不管是區(qū)域的還是全國(guó)的。市場(chǎng)容量越大意味著廠家不僅可以達(dá)到目標(biāo),還能獲取規(guī)模效益,相應(yīng)地使成本降低,甚至到一定程度,行業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減少。所以經(jīng)銷(xiāo)商如果能讓廠家看到經(jīng)銷(xiāo)商所在市場(chǎng)是個(gè)市場(chǎng)大蛋糕,有很大的容量或者有非常大的開(kāi)發(fā)潛力,能為完成廠家的銷(xiāo)售任務(wù)“添磚加瓦”,廠家(從業(yè)務(wù)到高層)就像獅子嗅到獵物的味道,都會(huì)非常感興趣的。
那么,具體怎么做才進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)呢?
①首先要進(jìn)一步明確客戶(hù)的定位問(wèn)題。
注意,經(jīng)銷(xiāo)商要根據(jù)行業(yè)里廠家的品牌和市場(chǎng)定位去定位客戶(hù)群體,不可盲目定位。而后根據(jù)客戶(hù)的喜好特點(diǎn)和消費(fèi)特點(diǎn),確定產(chǎn)品和價(jià)格體系。這也有助于后期明確自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而更精準(zhǔn)地獲取廠家政策支持。
②然后要做好營(yíng)銷(xiāo)引流。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)與自媒體的快速發(fā)展,我們不能止步于傳統(tǒng)的線(xiàn)下經(jīng)營(yíng),也要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái)進(jìn)行線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣。
比如,除了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、建立線(xiàn)下體驗(yàn)平臺(tái)、進(jìn)行線(xiàn)下活動(dòng)與促銷(xiāo)、賣(mài)場(chǎng)的包圍式誘導(dǎo)等線(xiàn)下途徑,我們可以利用當(dāng)下正火的抖音、小紅書(shū)等媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳,利用品牌合作、設(shè)計(jì)師簽約等賣(mài)點(diǎn)以直播的方式進(jìn)行推廣,利用大數(shù)據(jù)推流招攬更多客戶(hù)。挖掘更多有潛力的銷(xiāo)售渠道,深度分銷(xiāo)。
③培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。經(jīng)銷(xiāo)商不僅要與廠家打好關(guān)系,還要注意與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。客戶(hù)是市場(chǎng)開(kāi)拓的重要因素。經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)客戶(hù)要以朋友的關(guān)系處,從客戶(hù)的需求出發(fā)進(jìn)行服務(wù),建立完善的服務(wù)體系,舉辦活動(dòng)回饋老客戶(hù),培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度,不僅可以鞏固老客戶(hù)市場(chǎng),還能通過(guò)”老帶新“形成客戶(hù)裂變,開(kāi)拓市場(chǎng)。
④ 軟硬形象打造。經(jīng)銷(xiāo)商的形象好壞一定程度上也是能力的外現(xiàn)。好的形象不僅能提升客戶(hù)體驗(yàn),也會(huì)給廠家看到自身的能力與潛力。硬形象方面,經(jīng)銷(xiāo)商要提高人員的銷(xiāo)售能力、服務(wù)態(tài)度,還有自身產(chǎn)品與設(shè)計(jì)、文化宣傳,要與客戶(hù)價(jià)值需求契合。軟形象方面,就是提升自身門(mén)面裝修設(shè)計(jì),甚至是經(jīng)銷(xiāo)商自身形象,要與廠家產(chǎn)品與設(shè)計(jì)文化相應(yīng),具有專(zhuān)業(yè)性。打造好軟硬形象,才會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生信任感,讓廠家看到實(shí)力。
01 【對(duì)廠家承諾投入和銷(xiāo)量】
廠家是不見(jiàn)兔子不撒鷹的,見(jiàn)苗澆水的。想要獲得廠家更多的政策支持,經(jīng)銷(xiāo)商得需要給予投入和銷(xiāo)量上的承諾,讓廠家看到利益。
①投入:當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)畢竟是經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng),如果獲利了,很大的受益者是經(jīng)銷(xiāo)商本身。經(jīng)銷(xiāo)商一定要讓廠家看到自己投入市場(chǎng)的決心和力度,并真刀實(shí)槍地拿出資源來(lái)投入,想空手套白狼是不太現(xiàn)實(shí)的。經(jīng)銷(xiāo)商投入大部分或至少一半,廠家才能決定是否投入,投入多少。
②產(chǎn)出:經(jīng)銷(xiāo)商還要向廠家銷(xiāo)量目標(biāo),廠家才敢大投入。畢竟投入是為了產(chǎn)出,沒(méi)有產(chǎn)出的投入,是誰(shuí)也不愿意投的。
比如,如果廠家的年度銷(xiāo)量目標(biāo)定的是300萬(wàn),經(jīng)銷(xiāo)商在確認(rèn)自己能力范圍后承認(rèn)的是500萬(wàn),那么就可以說(shuō)服廠家,獲得更多的政策支持與資源。
03 【有具體可行的執(zhí)行方案】
對(duì)廠家了銷(xiāo)量目標(biāo),光喊口號(hào)是沒(méi)有用的,必須落實(shí)到具體的行動(dòng)上來(lái),比如增加多少人員、增加多少車(chē)輛、增加多少櫥柜品牌專(zhuān)賣(mài)店、擴(kuò)大多大的店面面積、如何重新裝修、如何做大型的推廣、如何做上量的促銷(xiāo)活動(dòng)、何時(shí)做等,都必須有可行的執(zhí)行方案,并讓廠家看到在一步一步地落實(shí)。
必要時(shí),還可以制定營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),利用SWOT分析法等進(jìn)行詳細(xì)分析。
04 【廠家支持費(fèi)用透明化】
對(duì)廠家支持的費(fèi)用和物料,經(jīng)銷(xiāo)商不要截流,充當(dāng)收銀。不要貪圖蠅頭小利,要解決廠家的擔(dān)心,讓廠家支持的費(fèi)用透明化,如促銷(xiāo)員工資,市場(chǎng)建設(shè)費(fèi)等等,廠家才敢大投入和持續(xù)投入。對(duì)廠家支持的費(fèi)用有明細(xì)表,并有臺(tái)賬登記,有實(shí)物和照片作證,并可以邀請(qǐng)廠家人員到經(jīng)銷(xiāo)商處現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,就能取得廠家的信任。
05 【爭(zhēng)取成為廠家的模范樣板市場(chǎng)】
打造模范市場(chǎng)、樹(shù)立樣飯店對(duì)廠家是非常有吸引力的。畢竟耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)。廠家如果沒(méi)有樣板市場(chǎng)、樣板店,對(duì)其他經(jīng)銷(xiāo)商的推廣和說(shuō)服力是非常有限的。如果經(jīng)銷(xiāo)商能主動(dòng)要求并積極配合成為廠家的樣板店、樣板市場(chǎng),廠家是愿意多智慧之選源的,甚至給經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)“小灶”。這時(shí)候,經(jīng)銷(xiāo)商是相對(duì)容易獲得廠家更多的支持資源。
樣板市場(chǎng)的打造應(yīng)該遵循六定法則:
1.定區(qū)域,即確定樣板市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局。
2.定市場(chǎng),即準(zhǔn)樣板市場(chǎng)的選擇和定位。
3.定目標(biāo),即樣板市場(chǎng)要承擔(dān)哪些戰(zhàn)略重任。
4.定產(chǎn)品,即由哪些產(chǎn)品組合來(lái)完成這些目標(biāo)和任務(wù)。
5.定人員,即由誰(shuí)來(lái)完成樣板市場(chǎng)的打造,承擔(dān)哪些職責(zé)。
6.定營(yíng)銷(xiāo),即樣板市場(chǎng)打造要采用哪種營(yíng)銷(xiāo)策略。
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